Intimité
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Quand collectons-nous des informations ?
Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous créez un compte sur notre site, passez une commande, remplissez un formulaire, utilisez notre chat en direct, soumettez des questions à notre boîte aux lettres générale ou à tout autre moment lorsque vous entrez des informations sur notre site. Nous collectons également des informations lorsque vous nous fournissez des commentaires sur nos produits ou services.
Comment utilisons-nous vos informations?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous des manières suivantes :
- Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de fournir le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
- Pour améliorer notre site Web et l’expérience du service client afin de mieux vous servir.
- Pour demander des avis sur nos produits et services
- Assurer le suivi des visiteurs après la correspondance initiale (chat en direct, demandes de renseignements par courrier électronique, etc.)
Comment protégeons-nous vos informations?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles de nos visiteurs.
Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l’activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l’interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l’avenir.
Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur. Étant donné que chaque navigateur est un peu différent, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.
Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées. L’expérience du site peut être moins efficace et peut ne pas fonctionner correctement.
Cependant, vous pourrez toujours passer des commandes.
Divulgation par des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons de quelque manière que ce soit à des tiers les informations personnelles de nos visiteurs.
Liens tiers
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site Web et notre blog. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillons tout commentaire sur ces sites.
Nous collectons votre adresse e-mail afin de :
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- Vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et/ou service
Si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire de la réception de futurs e-mails, vous pouvez nous envoyer un e-mail à
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