Si vous ne recevez pas votre colis dans les 3 jours ouvrables suivant la date d’arrivée prévue, faites-le nous savoir et nous déposerons une trace auprès de l’agence de transport.
Si une trace est déposée, Express Post lancera une enquête (qui peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables). S’ils localisent le colis, ils vous l’expédieront et vous le recevrez quelques jours plus tard.
